Insurance Community — App de Comunidad

Salas temáticas, chat, foros y knowledge base con IA

Apps MóvilesComunidadIA
2023
Insurance Community
Insurance Community — App de Comunidad

Descripción General

Una comunidad informada reduce tickets. Lanzamos app con foros, chat y base de conocimiento asistida por IA para autoservicio real.

El Desafío

Soporte saturado, respuestas repetidas y conocimiento disperso en canales no oficiales.

Nuestra Solución

Búsqueda inteligente, moderación asistida y FAQs dinámicas para resolver rápido y sin cuello de botella.

Solution visualization

Tecnologías Utilizadas

React Native
Firebase
Firestore
Cloud Functions
OpenAI

Resultados

+
Interacción entre asegurados
15.000+
Mensajes/mes
↑ 30%
Desvío de tickets

Más autoservicio, menos tiempos de espera y un helpdesk enfocado en casos de valor.