Twilio Voice Agent — Atención en Tiempo Real

Agente de voz con IA, function calling y CRM logging

IAVozTelefoníaAutomatización
2025
AI Voice Agent
Twilio Voice Agent — Atención en Tiempo Real

Descripción General

La voz sigue siendo el canal más crítico. Diseñamos un agente con IA que entiende, califica y registra, reduciendo tiempos y elevando la experiencia.

El Desafío

Picos de llamadas, respuestas inconsistentes y baja trazabilidad en CRM.

Nuestra Solución

Function calling para respuestas precisas, scoring automático y logging completo en CRM con métricas de desempeño y SLA.

Solution visualization

Tecnologías Utilizadas

Twilio
Node.js
WebSockets
OpenAI Realtime
CRM API

Resultados

5.000+
Llamadas/mes
↓ 25%
AHT
SLA

Menos tiempo por llamada, más consistencia y trazabilidad total para decisiones operativas.